易道教育 | 趙立春:疫情期,學(xué)校服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)怎么做
新的一周開(kāi)始你有沒(méi)有正式復(fù)工呢?早前就有文件下發(fā)針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)情況作進(jìn)一步通知。
新的一周開(kāi)始
你有沒(méi)有正式復(fù)工呢?
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早前就有文件下發(fā)
針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)情況作進(jìn)一步通知
(圖片來(lái)源合肥晚報(bào))
多地今日陸續(xù)開(kāi)工
但對(duì)于依舊沒(méi)辦法
正式復(fù)工的教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)
只有繼續(xù)在家辦公
才能安然度過(guò)此次危機(jī)
? ? ? ? 2020年2月8日下午15時(shí),易道教育集團(tuán)總部運(yùn)營(yíng)管理部副總監(jiān)趙立春老師,帶來(lái)《疫情期,學(xué)校服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)怎么做》線上微課。幫助易道全國(guó)2000+校區(qū)校長(zhǎng)、校區(qū)骨干,以及各教育同仁們緩解當(dāng)下校區(qū)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
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疫情期,學(xué)校服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
? ? ? ? 趙立春老師從如何做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo),老生如何維護(hù),如何做好微信大社群的維護(hù),特殊時(shí)期如何通過(guò)公益行動(dòng)彰顯品牌力,線上直播家長(zhǎng)會(huì)如何進(jìn)行等幾個(gè)方面,為大家進(jìn)行了詳細(xì)介紹和講解。
? ? ? ? 趙立春老師說(shuō):患難見(jiàn)真情,在特殊時(shí)期更需要關(guān)愛(ài),堅(jiān)持服務(wù)屬性>教學(xué)屬性,給予老生家長(zhǎng)恰如其分的服務(wù),差異化的服務(wù),不讓家長(zhǎng)產(chǎn)生過(guò)度焦慮的服務(wù)。
? ? ? ?疫情期間,雖然不能面對(duì)面交流,但我們要與家長(zhǎng)保持線上緊密聯(lián)系,建立心與心的鏈接。如何維護(hù)微信大社群,趙立春老師與各大直播微信群內(nèi)的各位校長(zhǎng)和校區(qū)骨干們分享了總部正在進(jìn)行的活動(dòng),防疫知識(shí)普及、頭號(hào)玩家爭(zhēng)霸賽、萌芽成長(zhǎng)大課堂、《誰(shuí)是高手》抗疫特別版等豐富多彩的線上互動(dòng),將家長(zhǎng)和校區(qū)緊緊地聯(lián)系在了一起。
如何做好線上直播家長(zhǎng)會(huì),趙立春老師給出了幾點(diǎn)建議:
表達(dá)想念
對(duì)家長(zhǎng)給到老師的關(guān)心表示感謝,感動(dòng)
結(jié)合疫情發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?,請(qǐng)家長(zhǎng)務(wù)必做到配合
講明教育部的指導(dǎo)方針
闡明接下來(lái)學(xué)校的服務(wù)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃;
肯定信心
送上祝福
服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)孿生姊妹
服務(wù)即是營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)亦可是服務(wù)
向辛勤奮戰(zhàn)在抗疫一線的英雄致敬!武漢加油,湖北加油,中國(guó)加油!向面對(duì)疫情挑戰(zhàn),維護(hù)教培行業(yè)發(fā)展的英雄致敬!老師加油,校長(zhǎng)加油,易道加油,教育人加油!
微課結(jié)束后,各大直播微信群內(nèi)的各位校長(zhǎng)和校區(qū)骨干們受益良多,紛紛留下了心得感悟。
精選留言
用7場(chǎng)微課 從7種角度
為校區(qū)運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航
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易道教育“春雷 ”指導(dǎo)計(jì)劃
進(jìn)行的浩浩蕩蕩
如及時(shí)雨般澆灌嫩芽 滋潤(rùn)心田
除此以外,易道教育集團(tuán)總部緊急下發(fā)文件,減免全國(guó)部落千萬(wàn)管理費(fèi)。對(duì)全國(guó)部落,減免2個(gè)月管理費(fèi)。對(duì)疫情嚴(yán)重的湖北地區(qū)各部落,減免4個(gè)月管理費(fèi)。
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這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)
全國(guó)同胞眾志成城 上下一心
越是危急時(shí)刻 越能締結(jié)真情
病毒不會(huì)阻隔愛(ài)
更不會(huì)阻隔中國(guó)人的勇氣和信心
2月10日15:00-16:00,中國(guó)手腦潛能教育研究院研究員,易道教育集團(tuán)巴布嚕旗艦學(xué)校事業(yè)群校長(zhǎng)盛潔女士,帶來(lái)了特別線上微課《非常時(shí)期非常愛(ài)》,我們相濡以沫,攜手前行。
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牽手易道
制造愛(ài)、分享愛(ài)、傳遞愛(ài)
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